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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):實(shí)用的用戶體驗(yàn)表

建站經(jīng)驗(yàn) / 2010-01-25 09:26:00

我的百萬(wàn)流量之路 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享給大家連載了三篇,站長(zhǎng)朋友可以到這里查看

一、改變的服務(wù)模式http://www.chinaz.com/Webbiz/Exp/01041029552010.html

二、改變的收費(fèi)模式 http://www.chinaz.com/Webbiz/Exp/01191043c2010.html

三、改變的用戶體驗(yàn)http://www.chinaz.com/Webbiz/Exp/0122104D02010.html

本篇繼續(xù)給站長(zhǎng)朋友在改變用戶體驗(yàn)方面推薦我們?cè)诟淖冇脩趔w驗(yàn)方面用到的工具,如何用其來(lái)衡量用戶體驗(yàn)以及品牌!


 

雷達(dá)圖:

 

 

我們將上表發(fā)布在GOOGLE在線文檔,提供給用戶下載評(píng)分,最后根據(jù)用戶評(píng)分得出雷達(dá)圖的試樣,根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整 。

該表盡可能消除個(gè)人偏見(jiàn)(主觀因素)讓不同背景的人(設(shè)計(jì)人員,開(kāi)發(fā)人員,客戶)能夠在理解網(wǎng)站上有統(tǒng)一的共識(shí) ,創(chuàng)建基準(zhǔn)規(guī)則,以便于網(wǎng)站與其競(jìng)爭(zhēng)者或過(guò)去的開(kāi)發(fā)努力作比較。供一個(gè)關(guān)于網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)的事實(shí)依據(jù)和可視化的展示 。大家可以到商都人才下載該表。

具體附件下載地址:http://job.shangdu.com/images/ued.xlsx

感謝 lingleixp 的投稿

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